Fecha de entrada en vigencia: 02 de enero de 2023.

Antes de ingresar al sitio web y/o utilizar cualquier servicio, usted debe asegurarse de haber leído, entendido y estar de acuerdo con todas las políticas, bases y condiciones. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros a través del correo electrónico desarrollo@teo.com.py. Muchas gracias por elegir el servicio Teo Tracks de Teo S.A.-

I. Introducción.

Mediante este aviso, TEO S.A., informa a los usuarios y clientes de TEO Tracks, acerca de su política de protección de datos de carácter personal y cualquier otra información (en adelante, “los Datos”) para que los Usuarios y Clientes determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a TEO S.A. los Datos que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios y Clientes con ocasión de la suscripción o contratación del servicio individualizado como Teo Tracks, ofrecido por Teo S.A., a través de su plataforma.-

TEO S.A. se compromete a respetar los derechos de privacidad de los usuarios y Clientes de Teo Tracks. En base a su Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) que tiene como objeto brindarle confianza a medida que usa el servicio Teo Tracks.

Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún otro sitio web ni servicio digital, cada uno de los cuales puede tener recopilación de datos, almacenamiento y prácticas y políticas de uso que pueden diferir de esta Política de Privacidad.

AL USAR EL SERVICIO DE TEO TRACKS, USTED ACUERDA CON LAS PRÁCTICAS Y LAS POLÍTICAS DESCRITAS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POR LA PRESENTE PRESTA SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, USO E INTERCAMBIO DE SU INFORMACIÓN, CONFORME SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO PUEDE USAR LOS SERVICIOS. SI USA LOS SERVICIOS EN NOMBRE DE OTRA PERSONA, USTED MANIFIESTA QUE POSEE LEGITIMACIÓN LEGAL AL EFECTO.

II. Información solicitada.-

II.1 Información Personal General.-

Cuando accede al servicio Teo Tracks, podemos solicitarle que nos proporcione de manera voluntaria determinada información que la identifica personalmente o podría usarse para identificarlo personalmente (“Información Personal”).

Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. Los Datos pueden incluir (entre otras cosas), las categorías de información que se detallan a continuación: (1) datos de contacto (como su dirección de correo electrónico y su número de teléfono); (2) número de cédula de identidad; (3) datos de dirección y ubicación.

El Usuario está obligado a proporcionar Información Personal; la falta de información completa puede afectar la funcionalidad del servicio. En estos casos, TEO S.A. puede determinar que el registro de un Usuario no puede ser completado y por lo tanto no podría brindarle el servicio.-

El Usuario garantiza que toda información personal introducida a Teo Tracks por cualquier medio, es real, completa, actualizada y veraz por lo que es su responsabilidad mantener su información de la misma forma en todo momento.

TEO S.A. podrá recopilar diferentes tipos de información relacionada con el Usuario en función a su utilización de Teo Tracks.

De conformidad a las disposiciones contenidas en la Ley No 6534/20 de “Protección de Datos Personales Crediticios”, los usuarios prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados formen parte de una Base de Datos para ser utilizada para la prestación del Servicio.-

Asimismo, el usuario reconoce y consiente en forma libre y consciente que sus datos serán compartidos con las plataformas, sitios o aplicaciones que tengan integrado Teo Tracks, por lo que el usuario deberá consultar los términos y condiciones, y políticas de privacidad que correspondan a tales sitios, aplicaciones o plataformas. A este respecto, el usuario exime a Teo S.A. de cualquier tipo de responsabilidad por el uso de los datos ingresados por parte de las plataformas, sitios y aplicaciones que integran el servicio Teo Tracks.-

II.2 Datos de Tráfico.-

ambién podemos recopilar en forma automática todos los datos cuando recibido en el marco del uso de nuestros Servicios, tales como (1) dirección de IP; (2) servidor de dominio; (3) tipo de dispositivo usado para acceder a los Servicios; (4) navegador web usado para acceder a los Servicios; (5) página web de referencia u otra fuente a través de la cual accede a los Servicios; (6) información de geoubicación; y (7) otras estadísticas e información asociada con la interacción entre su navegador o dispositivo y el servicio Teo Tracks (en forma colectiva “Datos de Tráfico”).-

Cómo recopilamos Información.-

Los Datos se recolectan cuando el Usuario o el Cliente, voluntariamente los brinda a TEO S.A. Recopilamos información (incluso Información Personal, y Datos de Tráfico) cuando usa e interactúa con los servicios Teo Tracks. Esos medios de recopilación incluyen:

• Cuando usa las herramientas y los servicios interactivos propios de Teo Tracks.
• Cuando provee información de forma voluntaria en los casilleros de texto de formato libre a través de los servicios Teo Tracks o mediante respuestas a encuestas, cuestionarios y asuntos similares;
• A través de cookies, señales o beacons en la web, servicios de análisis de sitios web y otra tecnología de seguimiento (en forma colectiva, “Herramientas de Seguimiento”), conforme se describe a continuación; y Cuando utiliza la función “Comuníquese con Nosotros” en el Sitio, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otra manera.

Herramientas de Seguimiento y “No Seguimiento”

IV.1 Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar las herramientas descriptas a continuación para proporcionarle los servicios de Teo Tracks, para publicar y para comprender mejor a los usuarios.

Las “Cookies” son pequeños archivos de computadora transferidos a su dispositivo de computadora que contienen información, como ID o identificación de usuario, preferencias de usuario, listas de páginas visitadas y actividades llevadas a cabo mientras utiliza Teo Tracks. Usamos Cookies para mejorar o personalizar los Servicios o personalizar los anuncios al hacer un seguimiento de los hábitos de navegación, medición del rendimiento, almacenamiento del estado de autenticación, para que no sea obligatorio tener que volver a ingresar las credenciales, personalización de las experiencias de usuario con los Servicios y para fines de análisis y prevención de fraude.

Beacons o Señales Web: Las “Señales Web” (también conocidas como blanqueo de GIF o etiquetas de pixeles) son pequeñísimos archivos de imagen gráfica insertados en una página web o correo electrónico que pueden ser usados para recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios, los sitios web de publicistas seleccionados y los correos electrónicos, promociones especiales o boletines enviados. Esta información recopilada por las Web Beacons nos permite analizar cuántas personas están usando los Servicios, cuántos están usando sitios web de publicistas seleccionados, o correos electrónicos abiertos y para el objetivo deseado. También permite mejorar nuestra publicidad basada en intereses (analizada en más detalle a continuación).

Análisis de sitio Web: Podemos usar servicios de análisis de sitios web de terceros en relación con los Servicios, incluso, por ejemplo, para registrar los clics del mouse, movimientos del mouse, actividad de desplazamiento y texto escrito en el Sitio. Usamos la información recolectada de estos Servicios para facilitar el uso de los Servicios y, conforme se estipula en el apartado 5 (Uso de Información). Estos servicios de análisis y sitio web, en general, no recolecta Información Personal, a menos que se provea de manera voluntaria y, en general, no rastrea sus hábitos de navegación entre sitios web que no usan sus servicios.

Identificadores de dispositivo móvil: igual que otras Herramientas de Seguimiento, los identificadores de dispositivo móvil ayudan a TEO S.A. a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos demográficos de usuarios. Los identificadores de dispositivo móvil son datos almacenados en los dispositivos móviles que pueden hacer un seguimiento del dispositivo móvil, datos y actividades que ocurren dentro y a través, al igual que las aplicaciones instaladas en el mismo. Los identificadores de dispositivo móvil permiten la recolección de Información Personal (como control de acceso a medios, dirección y ubicación) y Datos de Tráfico.

de Dispositivo Cruzado: A fin de determinar si los usuarios han interactuado con contenido entre varios dispositivos y para combinar dichos dispositivos, podemos trabajar con socios que analizan los datos de actividad del dispositivo y confían en su información (incluso los datos demográficos, geográficos y basados en interés). Para complementar este análisis, también proporcionamos la falta de identificación de datos de socios. Basados en estos datos, luego podemos desplegar anuncios entre dispositivos que consideramos asociados o usamos estos datos para analizar más el uso de Servicios entre dispositivos.

IV.2. Herramientas de Seguimiento.-

Podemos usar un tipo de publicidad comúnmente conocido como basado en interés o publicidad de comportamiento en línea. Esto significa que algunos de nuestros socios usan Herramientas de Seguimiento para mostrar o desplegar avisos relativos a los servicios Teo Tracks en otros sitios web o servicios basados en información sobre su uso de los Servicios o sus intereses (conforme se infiere de la actividad en línea). Dichos socios pueden incluir proveedores de servicios de terceros, publicistas, redes o plataformas de publicidad y agencias. Otras Herramientas de Seguimiento usadas por nuestros socios pueden recopilar información cuando usted usa los Servicios, como dirección IP, ID o identificación de dispositivo móvil, sistema operativo, navegador, interacciones de página web, ubicación geográfica e información demográfica, como sexo y rango etario. Estas Herramientas de Seguimiento ayudan a Teo Tracks a conocer y saber más sobre nuestros comportamientos de Internet y datos demográficos de usuarios.

Uso de la Información.-

Podemos usar toda la información obrante en la plataforma, para comprender mejor quién usa Teo Tracks y cómo podemos ofrecer una mejor experiencia de servicio, a nuestro criterio.

Podemos usar la Información, para proporcionarle los Servicios y para ayudar a mejorar los Servicios, para desarrollar nuevos Servicios y para publicar (por ejemplo, para mostrar avisos de Teo Tracks en otros sitios web). Dicho uso puede incluir:

• Envío de información sobre Teo Tracks u otros productos o servicios de TEO S.A.;
• Envío de correos electrónicos y otras comunicaciones que muestran contenido que creemos le interesarán y estarán conforme a sus preferencias;
• Combinación de información recibida de terceros con información que tenemos sobre usted y uso de la información combinada para cualquiera de los objetivos descriptos en esta Política de Privacidad;
• Presentación de los avisos, incluso los anuncios de comportamiento en línea o basados en interés;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legalmente requeridas, como la prevención, detección e investigación de actividades prohibidas o potencialmente ilegales.

TEO S.A. Podrá remitirle informaciones comerciales relativas a noticias y promociones sobre los servicios contratados y ofrecidos. En este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que el Usuario o el Cliente desee dejar de recibirlas.

Información Proporcionada en nombre de Niños y Otros.-

Teo Tracks no está diseñado para el uso de niños y los niños no pueden usar los servicios ofrecidos como Teo Tracks. TEO S.A. no recopila intencionadamente la información de niños ni tampoco los servicios están dirigidos a los niños.

Al acceder, usar y/o enviar información a través de Teo Tracks, usted manifiesta que no es menor de dieciocho (18) años. Si nos enteramos de que hemos recibido alguna información directamente de un menor de dieciocho (18) años, sin el consentimiento escrito de su padre, no usaremos esa información y, en consecuencia, eliminaremos dichos datos.

Si es padre o tutor legal de un menor, puede en cumplimiento con este Acuerdo, usar Teo Tracks en nombre de ese menor. Toda la información que nos proporcione mientras usa los Servicios en nombre del menor se tratarán como Información Personal conforme se indica en el presente.

Si usa los Servicios en nombre de otra persona, independientemente de la edad, usted acuerda que TEO S.A. puede contactarlo por cualquier comunicación realizada en conexión con la provisión de los servicios Teo Tracks o cualquier comunicación legalmente requerida. Asimismo, usted acuerda reenviar o compartir esta comunicación con cualquier persona a nombre de quien está usando los Servicios Teo Tracks.-

Otros Sitios web.-

Teo Tracks contiene vínculos o contenido insertado de sitios web de terceros. Un vínculo o contenido insertado de un sitio web que no es TEO S.A. no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es TEO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es TEO S.A. Si decide visitar un sitio web de terceros, está sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas del sitio web de terceros. Lo alentamos a presentar preguntas antes de divulgar su información a otros.

Quizás llegó a los Servicios o comenzó el uso de sus Servicios desde un sitio web de terceros, incluso un sitio web de terceros vinculado a Teo Tracks o que inserta el contenido de Teo Tracks. La presencia de dichos vínculos o contenido insertado de un sitio web de terceros no significa que avalemos ese sitio web, la calidad o exactitud de información presentada en el sitio web que no es TEO S.A. o las personas o entidades asociadas con el sitio web que no es TEO S.A. Puede estar sujeto a la política de privacidad del sitio web de terceros según corresponda y no somos responsables de las políticas y las prácticas de los sitios web de terceros.-

Actualizaciones y Cambios a la Política de Privacidad.-

TEO S.A. podrá modificar los términos contenidos en la presente política, total o parcialmente, publicando cualquier cambio de los mismos en la forma en que aparecen en esta política o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios y Clientes.

La vigencia temporal de los términos establecidos en esta política coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificados total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las modificaciones.

Lo alentamos a revisar en forma periódica esta página para obtener la última información sobre nuestras prácticas de privacidad. Toda Política de Privacidad modificada reemplaza a todas las versiones anteriores.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS CAMBIOS FUTUROS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE DEJAR DE USUFRUCTUAR LOS SERVICIOS DE TEO TRACKS DESPUÉS DE LA FECHA VIGENTE DE ESOS CAMBIOS.